Cuando compras con nosotros puedes estar seguro de que estas obteniendo productos de la más alta calidad. Todos nuestros productos incluyen 30 días de garantía contra defectos de fabricación, nuestra garantía de satisfacción que te protege en el caso de que el producto que recibas no sea de tu agrado y la garantía por piezas rotas que te protege en caso de que el producto llegue dañado.

Para hacer válida la garantía de producto deberás llenar la Solicitud de Garantía, deberás integrar imágenes del defecto del producto, número de orden, motivo por el cual se quiere hacer válida la garantía, nombre y correo electrónico registrado en la compra. Nosotros te indicaremos el procedimiento a seguir para enviar el producto de vuelta a nuestro centro de distribución donde se evaluará el producto.

Claro, para hacer válida la garantía de satisfacción solo deberás llenar la Solicitud de Garantía dentro de los 5 días naturales posteriores a la recepción del producto, deberás especificar número de orden, nombre, correo electrónico registrado en la compra y motivo por el cual quieres hacer válida la garantía. Nosotros te indicaremos el procedimiento a seguir para enviar el producto de vuelta a nuestro centro de distribución donde se evaluará el producto.

Para hacer válida la garantía en piezas rotas solo deberás llenar la Solicitud de Garantía dentro de los 2 días naturales posteriores a la recepción del producto, deberás integrar una imagen en donde sea posible hacer el conteo de las unidades dañadas, especificar número de orden, nombre y correo electrónico registrado en la compra. En caso de ser procedente la garantía las piezas dañadas se repondrán en tu siguiente pedido.